华纳集团财务中心开展内部培训交流会

“学习是进步的阶梯，培训是成长的助力”，借助于华纳集团财务骨干前往高顿咨询召开的学习讲座进行学习培训的契机，为了增加财务人员学习的氛围，切实提高员工个人专业能力，实现员工与企业共同成长，7月21日，华纳集团财务中心开展了以“财务影响力与跨部门沟通技巧”为主题的内部全体员工培训课。

此次培训内容共分为四个部分，分别由四名外出学习的人员进行课程传授。

第一部分“财务人员如何与税务机关打交道”，由周文静主讲。课上，她强调，会计本身首先要深知本公司的自身纳税情况，并了解同行业的相关税法政策，时刻掌握了解相关税法。为了使课堂内容更为形象生动，她还分享了职场小故事，让同事更直观了解与税务机关打交道的重要性。

第二部分“财务的职场情商修炼与跨部门矛盾对应”，由蓝艳妮主讲。蓝艳妮指出：“智商决定你能飞多高，情商决定你能飞多远，智商固然重要，但在我们的现实工作中处理跨部门矛盾时情商却比智商更重要”。关于“财务的职场情商修炼与跨部门矛盾对应”，蓝艳妮用了一个例子来佐证情商的重要性，然后分别从认识自身的情绪、情绪的自我调控、丰富自身阅历、认知他人的情绪等四个方面来讲述如何提高自身的情商；最后在讲述如何应对跨部门矛盾时，她分享了自己的几个建议：保持冷静、先听后说、对事不对人、以争取整体利益为原则、共同寻找可能的解决方案等，满满都是“干货”。

第三部分“财务人员如何说‘no’”，由黄燕菲主讲。黄燕菲通过一些小案例，来阐述我们应当适当拒绝一些不合理的要求。在切身工作中 经常会有部门与部门的推脱，员工与员工中的推脱，当问题来了首先先倾听对方的问题，当问题讲解完毕之后，确实不是本部门管辖事情，应微笑拒绝，在工作、生活中，经常会遇到一些情况，是不得不说不的。对于一些不合理要求，应果断决绝，勇敢说不。 

第四部分“财务影响力和跨部门沟通技巧”，由陆永鸾主讲。财务知识涉及的工作领域很多，财务的影响力也越来越大，会计准则和税法又在不断调整和更新，因此财务人员需要不要的拓展和学习。随着人工智能的不断进步，作为财务人员也应当不断努力提升自身的专业知识，唯有提高自身的各项综合能力，才能化被动为主动，从容面对呼啸而来的种种挑战。

在培训过程中，为活跃课堂气氛，缓解疲劳，以便大家更容易吸收课程内容，各位“主讲师”们还安排了课间操小活动。音乐一响，姑娘们跟着领舞者翩翩起舞，抛开了烦恼，放松了心情，释放了负能量，感受了快乐，也为此次培训活动增添了一抹欢乐的气息。

快乐的时光总是短暂的，课程结束后，与会人员仍意犹未尽。财务总监龚秀琳说道：“此次培训会搭建了一个学习互动平台，外出培训人员把在外学习到的内容及知识，通过内部培训这么一个形式，一方面既巩固了外出培训人员的知识内容，另一方面也带动本公司成员共同学习和成长，大家在实践中积累经验，在分享中收获快乐。作为管理者，有以下几点感想：一、想管理好团队，先学会管理自己的情绪；二、想做好管理，必须先学会沟通，这是我们作为管理者的必修课；三、学会认真倾听、多询问、多思考。四、不断学习，学习从来都是我们的不断进步的必经过程。华纳是一个大家庭，是一个大平台，我们在不断的与人沟通中认真学习别人的长处，不断总结，在总结中进步。”听了财务总监的感言，大家表示受益匪浅，也纷纷表示这是一次快乐而又极具意义的活动，以后会切实加强自我教育和学习，在工作中将理论跟实践相结合，来提高财务中心的总体工作效益和服务意识，为公司做出更大的奉献。

产业为本，创新为魂，企业内训是推动企业不断发展的重要手段之一，此次培训会议，营造了良好的工作氛围，增强了企业凝聚力，同时也有利于培养员工更好的工作技能，激励员工工作积极性，加强企业知识沉淀、管理、传播和创新。在今后的工作中，华纳集团将会一如既往的注重企业员工培训工作，让企业员工茁壮成长，提高企业整体战斗力！